¿Qué es un número de teléfono virtual y cómo funciona?

Posted on 19 April, 2022 by Micheal Alexander

Un número de teléfono virtual le brinda la oportunidad de comunicarse con cualquier persona en el mundo en cualquier momento, utilizando casi cualquier dispositivo conectado a Internet. Por lo tanto, es comprensible que los números de teléfono en línea sean cada vez más populares. Los números de teléfono virtuales ofrecen opciones de comunicación flexibles y una capa de privacidad, algo que preocupa mucho a muchos profesionales. Asterisk central telefonica

En este artículo, desglosamos qué es un número de teléfono virtual, sus numerosas ventajas y cómo obtener uno para su empresa, incluida la posibilidad de obtener un número de teléfono virtual gratuito.

Cómo funciona un número de teléfono virtual

Los números de teléfono virtuales no deben considerarse de la misma manera que los números de teléfono conectados a un teléfono fijo o un teléfono inteligente. Estos números se originan en la nube y se vinculan a un número de teléfono preexistente que ya posee. Por esta razón, el uso de teléfonos virtuales también se conoce como telefonía en la nube.

Tradicionalmente, los números de teléfono están vinculados a un dispositivo específico, ya sea un teléfono fijo o celular. Los teléfonos fijos requieren que te sientes y esperes en un lugar una llamada crucial. Los teléfonos inteligentes son mucho mejores, pero aún necesita tenerlos consigo para asegurarse de que esté localizable. Los números de teléfono virtuales lo ayudan a mantenerse conectado, ya sea que esté trabajando desde su casa o viajando por el mundo; no tienes que sentirte atado a una ubicación física oa un dispositivo en particular.

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)

Una de las formas comunes de acceder a los números de teléfono virtuales es a través de un proveedor de servicios de Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP. Estos proveedores de servicios basados ​​en la nube le permiten realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar a través de Internet. Una advertencia con este servicio es que depende de que su dispositivo permanezca en línea. En caso de que Internet se caiga o esté disponible de otro modo, sería imposible utilizar su servicio telefónico virtual.

Ventajas de los números de teléfono virtuales

El uso de un número de teléfono virtual tiene varios beneficios, desde opciones de contacto más accesibles hasta mayor privacidad. Estas ventajas se exploran con mayor detalle en las próximas secciones.

Comunicación sincronizada a través de múltiples dispositivos

Una ventaja significativa de los números de teléfono virtuales es que te permiten ser accesible, sin importar dónde te encuentres. Los proveedores de servicios virtuales como RingCentral y Google Voice brindan una comunicación fluida entre usted, sus compañeros de trabajo, empleados o clientes. Puede comunicarse libremente a través de teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y otros dispositivos con capacidad para Internet. Todo dentro del mismo edificio o en varios continentes.

En un momento en que más personas que nunca trabajan fuera de la oficina, las empresas no deben preocuparse por ver una caída en la comunicación confiable. El uso del número de teléfono virtual ayuda a evitar llamadas perdidas gracias a las alertas enviadas a todos los dispositivos conectados dentro de la red. Si tiene su computadora portátil pero olvidó su teléfono, aún es fácil comunicarse con usted.

Opción asequible para empresas más pequeñas que buscan ahorrar dinero

Una pequeña empresa que necesita unas pocas líneas al mes podría no gastar más de cien dólares al mes con el servicio adecuado. Sin embargo, a medida que las empresas aumentan de tamaño y emplean a cientos, miles o incluso millones de personas, los costos de comunicación tienden a dispararse. Luego tenga en cuenta varias ubicaciones, posiblemente en algunos países diferentes. De repente, los costos telefónicos podrían ascender a miles por mes.

Independientemente del tamaño de la empresa, optar por un número de teléfono virtual podría reducir drásticamente los costos telefónicos. Con números en línea, no hay necesidad de invertir en costoso hardware multilínea con cable. Según su plan de servicio, puede obtener al menos un número de teléfono virtual gratuito. Además, a menudo es gratis recibir llamadas a nivel nacional y asequible para recibir llamadas a nivel mundial.

Para cualquier empresa, grande o pequeña, un número de teléfono virtual podría ser una solución económica muy necesaria.

Mantenga un nivel de privacidad

No todos se sienten cómodos usando números personales como medio para mantenerse en contacto con empleadores o socios comerciales. El hecho de que los números de teléfono virtuales puedan vincularse a un número de teléfono privado sin comprometer la privacidad es una característica deseable. Esta configuración puede funcionar excepcionalmente bien para los propietarios únicos que desean administrar un negocio manteniendo la privacidad de los números de su casa.

Trabajo y viajes remotos

Según KPMG 2021 CEP Outlook , que presentó una encuesta a 1300 directores ejecutivos, alrededor del 69 % de los encuestados se está cambiando hacia una fuerza laboral virtual. Dado que el trabajo remoto formará parte de las estrategias de muchas empresas en el futuro, el acceso a herramientas de comunicación virtual como los números de teléfono en línea tiene mucho sentido. Central telefonica sip

Como se indicó anteriormente, los números de teléfono virtuales pueden liberarlo de la obligación de esperar en un lugar las llamadas telefónicas o de tener que aferrarse a un solo dispositivo para asegurarse de no perder una llamada importante. Además, la naturaleza virtual del servicio lo hace ideal tanto para empresas remotas como para profesionales que viajan con frecuencia.

Acceso a integraciones y servicios robustos

Aunque es posible utilizar el servicio de teléfono virtual de forma gratuita, las opciones de actualización a menudo brindan algunas ventajas beneficiosas para las empresas. Algunas características estándar del servicio incluyen recepcionistas virtuales, integraciones de calendario, correo de voz (y transcripción de correo de voz), fax en línea y capacidades de mensajería en equipo.